Política de Privacidad

Última actualización el 1 de enero de 2024

¿Qué es esto de la política de privacidad?

Con esta política de privacidad te explicamos las condiciones a la hora de capturar, gestionar y guardar los datos de los usuarios que utilizan Sisirve.com.

Esta Política de Privacidad podría ir variando a lo largo del tiempo para adaptarse a las nuevas leyes, por lo que te recomiendamos que la visites de vez en cuando. Será aplicable cada vez que rellenes cualquiera de los formularios de contacto.

Esta web es española, por lo que debe adaptarse a la legislación española y europea, es decir, cumplir con las exigencias de 3 leyes:

Datos identificativos

Esta web pertenece a Sirve Santander S.L. con CIF B56283302, con domicilio social en C/ Francisco Iturrino, 50 – 4 IZ, Santander, Cantabria. La actividad de la empresa es Construcción de edificios residenciales y el correo electrónico es hola@sisirve.com.

Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales que facilites serán incorporados a un fichero de la propiedad de la empresa, que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la ley, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Estos datos serán utilizados únicamente para gestionar los servicios o productos que contrates, así como para informarte de las novedades y promociones comerciales.

Por ello, salvo que indiques lo contrario enviándo un email a hola@sisirve.com, y cumpliendo con lo que establece el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales por email. Siempre puedes acceder, cancelar, rectificar u oponerte a cualquier dato que guardemos, enviando la solicitud acreditada con el DNI correspondiente a la siguiente dirección a hola@sisirve.com.

Durante el tiempo en el que tengamos tus datos personales, nos ajustaremos a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos. ¿Qué significa esto? Que aplicaremos estos cuatro principios:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá tu visto bueno para tratar tus datos personales, no sin antes informarte para qué los necesitamos.
Principio de minimización de datos: solo te pediremos los datos necesarios, ni uno más.
Principio de limitación del plazo de conservación: el plazo de conservación será únicamente el necesario.
Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

¿En qué momento recogemos datos personales?

A través de cualquiera de estas vías:

Cuando rellenes cualquier formulario de contacto o solicitud de información de servicios.
Cuando rellenes cualquier formulario para dejar un comentario en la web.
Cuando rellenes cualquier formulario en el blog para suscribirte o descargarte contenidos gratuitos en los que previamente te pido tu email.
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge

Todos tus datos se utilizarán siempre bajo tu consentimiento, únicamente para lo que se describe en la presente Política de Privacidad y en el Aviso Legal.

Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en sisirve.com son estas en función de cada formulario:

(1) Formularios de solicitud de contacto y solicitud de servicios

Los formularios de contacto, información y lista de espera tienen como objetivo ponernos en contacto para poder asesorarte sobre qué servicio te conviene más. Cuando rellenes un formulario de servicios, tendrás que dar tu nombre, email, teléfono y servicio en el que estás interesado, además de alguna información que necesitaré para recomendarte lo que más se ajusta a tu momento. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico o whatsapp. Te informo que los datos que facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostinger (nuestro proveedor de hosting).

(2) Formulario de comentarios

Se solicitará tu nombre, email y web para poder responder a tus comentarios y mensajes en el blog. Por ejemplo, se pueden utilizar esos datos para ajustar mejor la respuesta. Te informamos que los datos que facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostinger.

También trataremos tus datos por otras razones, como pueden ser:

Para mejorar los servicios y contenidos que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en este blog y que detallo en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. Trataré tus datos con las finalidades de administrar correctamente mi presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios.
Para darte mejor servicio y seguimiento si eres alumno de la escuela.

➤ De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Sirve Santander S.L. será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a los usuarios de sisirve.com.

Jamás cederemos tus datos a terceros, sin un consentimiento previo, y nunca utilizaremos tu información para nada que no aparezca en estas líneas.

Siempre podrás darte de baja cuando recibas un email, tanto haciendo clic en “Darte de Baja” que aparece justo al final del email, como enviándo un correo a hola@sisirve.com

Después de todo esto, ¿quieres saber cuáles son tus derechos?

Como Usuario de Sisirve.com, puedes:

Solicitar el acceso a tus datos personales
Solicitar su rectificación o supresión
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerte al tratamiento

Para ejercer tus derechos, es necesario que lo hagas de manera personal, poniéndote directamente en contacto con nosotros.

Es importante también que sepas que tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Otras cuestiones que te pueden interesar:

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento, es decir, para contactar o suscribirte es necesario que aceptes la política de privacidad. Las categorías de los datos que se tratan en esta web son simplemente datos identificativos

¿Por cuánto tiempo conservarás mis datos?

Los datos personales que proporciones se conservarán sencillamente hasta que pidas que los eliminemos.

¿A qué destinatarios se comunicarán mis datos?

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de sisirve.com, usamos los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del blog, es decir, pueden recoger datos no identificables, como direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.
Hosting: Hostinger International Ltd, con domicilio en Chipre, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a sisirve.com.
Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web (WordPress.org).
Gestión de documentos y archivos: Google Drive, fuera de la UE en EEUU, trata tus datos para hacerte mejor seguimiento durante los cursos.

Secreto y seguridad de los datos

Cuando navegues por sisirve.com podrás hacerlo sabiendo que cuidamos de tus datos personales, respetando tu confidencialidad. También estaremos cuidando de nuestra obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Sisirve.com también incluye certificado SSL, lo que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura. Si alguna vez se presentara algún problema de seguridad, te avisaremos en cuanto nos demos cuenta de ello y te daremos toda la información necesaria.

Exactitud y veracidad de los datos

Como Usuario, eres el único responsable de la veracidad de tus datos y responderás, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndote a mantenerlos debidamente actualizados.

Aceptación y Consentimiento

Una política de privacidad es un contrato entre tú y nosotros para poder entendernos, por lo que es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por nuestra parte (Sirve Santander S.L.), en la forma y para las finalidades que te hemos indicado en esta política y en el aviso legal.

El consentimiento que prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento tal y como te explicamos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Te confirmamos que de acuerdo con la LSSICE, no realizamos prácticas de SPAM.

Eso significa que en cada uno de los formularios que hay en la web, tienes la posibilidad de dar tu consentimiento expreso, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Una última nota MUY importante:

Los menores de dieciocho años no podrán registrarse en sisirve.com sin el consentimiento previo de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Si eres menor de edad y has accedido a esta web sin autorización, no te registres como usuario.
Recuerda que nos gusta respetar y cuidar los datos personales de nuestros usuarios, por lo que siempre actuaremos bajo estas reglas en cuanto a tu privacidad:

Jamás solicitaremos información personal que no necesitemos.
Nunca compartimos información personal de los usuarios con nadie.
Tampoco usamos tus datos personales con otra finalidad a la que te explicamos aquí.